◆ 譯后服務(wù)
為了不斷提升公司翻譯人員的水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的翻譯服務(wù),西語東敘翻譯公司建立了完善的譯后質(zhì)量跟蹤服務(wù)體系:
(1)公司對每個翻譯人員的翻譯稿分別給予A、B、C、D的等級評定,記入譯員的水平檔案,作為考評譯員水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。
(2)征求客戶的反饋意見,由客戶對交付的翻譯稿件給予A、B、C、D的等級評定,記入譯員的水平檔案,作為考評譯員水平的標(biāo)準(zhǔn)之二。
(3)客戶服務(wù)部定期跟蹤客戶,詢問客戶的意見,了解客戶的需求。
(4)公司設(shè)有譯后質(zhì)量跟蹤,如有任何疑問請撥打023-68089431,023-68089432,本公司將及時給予您答復(fù)。